¿Has oído hablar alguna vez de Spotify Premium? En 2012, Spotify era todavía un nuevo actor en el campo del streaming de música. Antes de 2012, Spotify ofrecía sus servicios de forma gratuita y no existía un modelo Premium. Muchos artistas musicales famosos criticaron a la empresa, acusándola de ser un perturbador no deseado de la industria del entretenimiento.
En una entrevista, Taylor Swift, una de las mejores cantantes de country-pop del mundo, explicó su decisión de retirar sus canciones de Spotify en 2012. Según la estrella estadounidense, el valor de un álbum se basa en la cantidad de corazón y alma que un artista ha volcado en una obra y en el valor económico que los artistas (y sus discográficas) otorgan a su música cuando se publica.
La piratería, el intercambio de archivos y el streaming han reducido drásticamente -según ella- el número de ventas de álbumes de pago, y cada artista ha manejado este golpe de forma diferente. Más allá del pensamiento de Taylor Swift, ¡las cosas cambiaron!
Spotify Premium y sus características
Varios cantantes han apoyado laidea de Spotify a lo largo de los años, a pesar de la controvertida forma en que la plataforma paga a los artistas por su contribución al sitio de streaming musical.
En concreto, Spotify funcionaba como una aplicación “freemium” que permite el consumo gratuito de música a todo el mundo, con la única limitación de la existencia de anuncios de audio entre las canciones. Muchos artistas vieron en ello una forma sutil de piratería y una violación de sus derechos a pagar por sus esfuerzos en producir buena música.
Las críticas arreciaron pero, con el tiempo, Spotify siguió aplicando estrategias de marketing digital que dispararon su negocio hasta que nació su servicio Spotify Premium.
Spotify Premium, el lanzamiento
La publicidad inicial de Spotify (lanzada en 2008) se mantuvo a pequeña escala. Spotify se basó principalmente en estrategias de invitación, marketing conjunto y relaciones públicas, en lugar de campañas publicitarias a gran escala.
De hecho, lo que realmente diferencia a Spotify de otros sitios de streaming como Apple Music es su capacidad para aplicar estrategias de segmentación de objetivos precisas y eficaces en sus campañas de marketing digital. Entonces llegó Spotify Premium en 2012.
Para hacerla crecer, Spotify ha explotado en gran medida su afluencia de suscriptores freemium. A través del boca a boca y de anuncios digitales, estos suscriptores se descargan la aplicación principalmente porque les atrae la idea de la música en streaming gratuita.
El éxito de Spotify Premium
El éxito de Spotify Premium y la conversión de suscriptores freemium se produce porque los anuncios de audio (que promocionan la versión premium de Spotify) se insertan entre las canciones en streaming. El factor que motiva la compra de Spotify Premium reside en la idea de suscribirse para poder eliminar los molestos y repetitivos anuncios que interrumpen su experiencia musical en la aplicación.
Hay otras formas en las que la plataforma aumenta el número de usuarios Spotify Premium a partir de los usuarios freemium. En primer lugar, limitan el uso del botón “saltar” de la aplicación para los usuarios freemium. En segundo lugar, Spotify permite a los usuarios freemium probar la versión sin anuncios, pero tendrían que mostrar anuncios de vídeo cortos para desbloquear esta ventaja.
En la actualidad, Spotify es el servicio de suscripción de streaming de audio más popular del mundo, con 299 millones de usuarios, incluidos 138 millones de suscriptores, en 92 mercados.
